Os Travões da Logística Tradicional

Expedição manual e guias preenchidas à mão

Perder tempo a copiar moradas do ERP para o portal da transportadora é um erro de gestão. Além de lento, gera erros de entrega que custam caro em portes e satisfação do cliente.

Falta de visibilidade sobre o inventário real

Vender o que não tem em stock ou descobrir roturas apenas no momento do picking é o resultado de um armazém que não comunica em tempo real com o canal de vendas.

Inundações de pedidos de 'Onde está a minha encomenda?'

O seu apoio ao cliente passa o dia a procurar números de guia e a responder a emails de status, uma tarefa que deveria ser 100% automática para o cliente final.

Logística Inteligente e Conectada

Integração Multi-Transportadora via API

Centralizamos o envio. O sistema escolhe automaticamente a transportadora mais económica ou rápida para cada destino, gera a etiqueta e solicita a recolha sem intervenção humana.

Gestão Digital de Armazém (WMS Lite)

Otimizamos o percurso de picking com listas digitais. Onde quer que esteja o produto, o sistema guia o operador, valida o código de barras e atualiza o stock instantaneamente no ERP.

Comunicação Proativa com o Cliente

Automatizamos todo o pós-venda. O cliente recebe o link de seguimento no momento em que a etiqueta é gerada. Se houver um atraso na entrega, o sistema detecta e avisa o cliente (e a sua equipa) preventivamente.

Logística Inversa (Devoluções) Simplificada

Criamos fluxos automáticos para devoluções, onde o cliente pode solicitar o retorno via portal e receber a guia de transporte automaticamente, mantendo o processo sob controlo administrativo.

Benefícios da Automação Logística

Rapidez na Expedição

Reduza em 80% o tempo entre a confirmação do pagamento e a saída da encomenda do armazém.

Redução de Erros

Validação por código de barras e guias automáticas garantem que o produto certo chega ao cliente certo.

Sincronização de Stock

Evite roturas ou vendas sem stock com atualização em milissegundos entre o armazém e a loja online.

Menos Chamadas de Suporte

Clientes informados proativamente não saturam o seu apoio ao cliente com pedidos de estado.

Leve a sua logística para o próximo nível

Assegure a eficiência da sua expedição e a satisfação do seu cliente. Fale connosco para integrar as suas transportadoras.

Diagnosticar Fluxo Logístico

Cenários de Automação Logística

Omnichannel (Loja Física + Online)

Venda na loja física retira stock do site; venda no site reserva o produto no armazém central e notifica a transportadora para recolha rápida.

Dropshipping e Logística Externa

Encomendas recebidas são enviadas via API diretamente para o fornecedor externo, que expede com a sua guia e devolve o código de tracking.

Gestão de Lotes e Validades

Automação de picking baseada em FEFO (First Expired, First Out) para setores alimentares ou farmacêuticos, garantindo conformidade.

Perguntas Frequentes

Com que transportadoras é possível integrar?

Integramos com as principais operadoras em Portugal e Europa (CTT, DPD, DHL, GLS, Viana, entre outras) via API oficial, permitindo a emissão automática de guias e consulta de tracking.

A automação ajuda a reduzir erros no armazém?

Sim. Ao digitalizar a lista de picking e integrar a leitura de códigos de barras com o seu ERP, eliminamos o erro humano de enviar o produto errado ou a quantidade incorreta.

O cliente recebe notificações automáticas?

Exatamente. O sistema pode enviar emails ou mensagens WhatsApp automáticas em cada etapa: 'Encomenda em preparação', 'Expedida' e 'Em distribuição', com o link de tracking direto.

Preciso de mudar o meu ERP para automatizar a logística?

Não necessariamente. Na liderbiz, criamos camadas de integração que comunicam com o seu ERP atual (PHC, Primavera, Odoo, Sage) e com as plataformas das transportadoras.

Tem necessidades específicas de integração com o ERP Primavera ou PHC?

Ver Integração de Sistemas